+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Если не подошла цепочка можно ли поменять

Приобретение украшений — событие само по себе радостное и приятное. Но, к сожалению, оно может обернуться хлопотами и проблемами , если принимается решение сдать покупку обратно в магазин. Так можно ли вернуть в магазин ювелирные изделия? Но не всё так однозначно.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как выбрать BMX цепь - стандарты и совместимость

Можно ли поменять серебряное изделие если не подошел размер

Однако нередко случается, что, потратив немалую сумму денег, человек обнаруживает дефекты в колье или браслете; узнает, что купленное колечко не подходит по размеру. Реально ли в таких ситуациях вернуть ювелирное изделие обратно в магазин? Ответ на этот непростой вопрос подробно раскрыт в данной статье. Подлежат ли украшения возврату — законодательные нюансы В общем случае ювелирные украшения нельзя вернуть в магазин или обменять их на другое изделие.

Производство цепочек из золота Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:. Как правильно хвалить ребенка месяцев. Юридическая консультация, помощь в Новокузнецке. Составление иска, претензии. Семейный, жилищный юрист в суд. Недавно я купил в подарок жене золотую цепочку.

Купила цепочку два дня назад, хочу просто вернуть деньги, нашла дешевле? Ответ: Инна, вернуть изделие на основании того, что нашли дешевле - невозможно. Возврату и обмену подлежат ювелирные изделия только ненадлежащего качества.

Вопрос: Добрый день! Говорят о гарантии, которой нет. А во-вторых о какой гарантии они мне так яростно рассказывали? С момента покупки уже прошло больше полугода и о гарантии производитель на бирке ничего не писал, значит ее нет Подскажите пожалуйста я правильно поступила?

И кстати в случае производственного брака обещала деньги вернуть, за изделие и за экспертизу. Ответ: Снежана, добрый день!

Даже если гарантийный срок не установлен не указан , он все равно существует. Согласно ст. Я бы, конечно же, рекомендовала Вам принять изделие в ремонт и поставить новые фианиты, это самое выгодное и наименее затратное решение для Вас, как продавца. Но покупатель может с этим уже не согласится и потребовать возврат денег. Теперь остается ждать результатов экспертизы.

Кстати, согласно тому же Закону о защите прав потребителей Вы должны были принять изделие на экспертизу. Рекомендую ознакомиться с главой II Закона, там на случай таких ситуаций есть четкий порядок действий. Вопрос: Подскажите пожалуйста такой вопрос купили кольцо с бриллиантами и сапфиром так было сказано продавцом, но дома внешний вид уже вызвал подозрение обратились к ювелиру с просьбой подтвердить наличие бриллиантов, но он сразу ответил то что это не бриллианты на бирочке написано 20 сапфир круг 0.

Но по предновогодней акции мы его купили за 10 с учетом скидки. Подскажите какая точная цена такого изделия, и если продавец обманул нас насчет бриллиантов ведь мы покупали изделие с бриллиантами а оказалось что это сапфиры и что теперь делать если это обман, заранее спасибо. Ответ: Александра, здравствуйте. Ситуация непростая.

На бирке есть вся информация о камнях, четко указано, что в изделии сапфиры бриллиантов в изделии нет! Получается, что продавец обманул Вас устно сообщив о бриллиантах. Но также предполагается, что в момент покупки Вы изучаете бирку, знакомитесь с точным описанием изделия.

А на бирке указаны вставки - сапфиры в том числе прозрачные, которые визуально выглядят как бриллианты. В такой ситуации спор с продавцом может быть очень трудным. Нечестный продавец может вообще отказаться от своих слов и настаивать на том, что не говорил Вам такого. Если изделие с бесцветными сапфирами а не бриллиантами Вам не нравится - попробуйте обратиться с претензией к продавцу. Возможно, произошла ошибка и продавец вернет деньги или обменяет изделие на аналогичное с бриллиантами.

Но будьте готовы и к тому, что продавец не признает свою ошибку В целом цена для изделия нормальная. Если кольцо Вам нравится, то его можно оставить и носить. Вопрос: Здравствуйте! Купила в магазине кольцо, вечером увидела, что из 7 камней- 5 плохо закреплены. Это брак? Ответ: Наина, здравствуйте! Заочно сложно оценить, но камни должны быть закреплены надлежащим образом.

Обратитесь к продавцу с этим вопросом, возможно, имеет место брак и Вы рискуете потерять камни при носке кольца. Вопрос: Муж подарил цепочку на бирке написано проба после того как она порвалась отнесли ювелиру он сказал что это проба.

Чек не сохранился. Могу ли я что нибудь доказать? Ответ: Ольга, здравствуйте! Да, Вы можете предъявить претензию продавцу даже при отсутствии чека ч. Но для начала я настоятельно рекомендую проверить изделие на соответствие заявленной пробе еще раз.

Лучше всего - в Пробирной Палате. Или хотя бы в ломбарде. Вопрос: Родители подарили золотую цепочку на день рождение, порвалаась в этот же день. Ответ: Ирина, здравствуйте! Возможно, потребуется экспертиза для установления причин поломки изделия. Если экспертиза покажет, что цепочка порвалась из-за ненадлежащего качества, то деньги Вам вернут.

Обратитесь в любую мастерскую и измените размер. Ответ: Тамара, в изделии 1 бриллиант круглой огранки 57 граней цвет 4, чистота 5, масса 0. Вопрос: Здравствуйте. Муж купил мне подарок золотой браслет. Дня через 2 заметили, что одно звено деформировано, почти сломано. В магазине признали брак, но взять товар отказались.

Сослались на то, что у нас нет ярлыка от изделия, а только товарный чек. Можем ли мы вернуть деньги или обменять на другой товар? И правомерны ли действия продавца? Ответ: Алена, здравствуйте! Согласно ч. Напишите письменную претензию, опишите всю ситуацию, используйте ссылки на ст. Продавец обязан удовлетворить Ваши требования. Наличие бирки ярлыка не обязательно. Вопрос: Купила кольцо пробы белое и жетлое золото с бриллиантами.

Через две недели носки появились пару мелких царапин. Скажите пожалуйста это норма или дефект. Носила аккуратно. Ответ: Амина, здравствуйте. На кольце со временем будут появляться царапины, это не брак, а нормальное поведение изделия в период эксплуатации. При аккуратной носке царапин будет гораздо меньше, чем при неаккуратной.

Спустя некоторое время полгода-год изделие можно будет отполировать в мастерской, все мелкие царапины уйдут. Вопрос: Золотое изделие пробы во время носки начало краснеть. Какие могут быть причины и может ли быть, что это не проба? Ответ: А какого цвета было изначально изделие: желтое, белое золото?

Если на сережках заметила начал стираться именник, то считается ли это браком и можно ли сдать серьги в магазин и получить деньги? Ответ: Нет, это не является браком. Сдать на этом основании изделие обратно - нельзя. Именник и пробирное клеймо могут стираться со временем или при активной или неаккуратной эксплуатации изделия. Порвавшись браслет, я, отвезла его в магазин, где продовец отправила на экспертизу, и, где выяснилось,что браслет разошёлся механическим воздействием.

Браслет на гарантии. Должна ли я оплатить проведенную экспертизу? Ответ: Здравствуйте, Ольга! Да, согласно Закону о защите прав потребителей Вы обязаны возместить расходы на экспертизу: ст. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Но не уверена, что это экономически выгодно, так как ремонт звена браслета выйдет гораздо дешевле. Вопрос: Я преобрела мужу серебрянную цепочку, она ему не подошла по размеру, ценник я на ней обрезала, так как ценник был обрезан ниточка на которой был ценник , теперь не хотят принимать.

Законно ли это?

Если не подошла цепочка можно ли поменять

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Многие покупатели уверены, что эта юридическая норма оградит их от потери средств. При этом, существует другой закон, который относится напрямую к украшениям из золота, серебра и других драгоценных металлов. Там декларируется, что изделия из золота не подлежат возврату или обмену. Это создает ряд сложностей, ведь ювелирные изделия стоят дорого, если сам закон гласит, что их нельзя вернуть или обменять, то как действовать в этой ситуации?

В данной статье мы расскажем: можно ли вернут Как получить обратно деньги, если покупка не.

Можно ли вернуть цепочку в магазин

Не все граждане Российской Федерации знают свои права о возврате товаров в магазин. В нем указаны все аспекты, касающиеся возврата и обмена любой покупки. В Федеральном Законе указываются правила возврата и обмена таких товаров, как бытовая техника, электро приборы, продукты питания, вещи, обувь и так далее. Что касается золотых и серебренных украшений, то их возврат и обмен возможен только в соответствии с 18 статьей настоящего закона. Текст данной статьи содержит положения, что условия торговли украшениями из золота и серебра устанавливаются Правительством России. Все особенности данной процедуры указаны в 7 главе рассматриваемого постановления. Согласно закону, торговля ювелирными изделиями должна соответствовать следующим критериям:. Если в ювелирное изделие вставили камень, не принадлежащий к драгоценным, то в соответствии с нормами закона, следует указать эту информацию на ярлыке. Согласно закону, возврат или обмен продукции из золота или серебра возможен только при наличии заводского брака в самом ювелирном изделии.

Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону

Евгений Сажин То есть мы делаем первый вывод! Если вы купили в ювелирном магазине кольцо, оно без дефектов и полностью надлежащего качества, то обменять его или вернуть вы не сможете, продавец вам законно откажет. Если кольцо купленное в ювелирном магазине оказалось бракованным, как его вернуть? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Однако нередко случается, что, потратив немалую сумму денег, человек обнаруживает дефекты в колье или браслете; узнает, что купленное колечко не подходит по размеру.

Купила цепочку два дня назад, хочу просто вернуть деньги, нашла дешевле? Инна, вернуть изделие на основании того, что нашли дешевле - невозможно. Возврату и обмену подлежат ювелирные изделия только ненадлежащего качества. Добрый день! Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Какой срок возврата ювелирных изделий в магазин? Ювелирные украшения относятся к такому разряду продукции, на который производитель устанавливает определенный гарантийный срок. Для данного товара он составляет шесть месяцев согласно ОСТ Можно ли вернуть кольцо надлежащего качества купленное в ювелирном магазине? К примеру вы пришли в магазин и купили себе кольцо из золота, серебра, платины и т.

В данной статье мы расскажем: можно ли вернут Как получить обратно деньги, если покупка не.

Согласно этому закону, не все категории товаров без существенных дефектов могут быть возвращены обратно в магазин. Реально ли это сделать в течение 14 дней? Да, законодательно установлены сроки, в течение которых претензии продавцу или производителю можно предъявлять, если был обнаружен дефект. Заполнить заявление на возврат товара ненадлежащего качества можно самостоятельно дома, скачав соответствующий бланк для заполнения в интернете.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Отметка устанавливается для качества серебра. Для золотых украшений ставится проба , этот тип материала также используется для покрытия серебра в кольцах и серьгах; Вставки в украшении выпали, либо деформировались, но не в результате действий покупателя. Что говорит закон о возврате украшений По законодательству, ювелирные украшения обмену и возврату подлежат только в том случае, если ювелирное изделие оказалось некачественным. При этом иметь в наличии чек и ярлык с информацией об изделии не обязательно но, конечно, желательно.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как выбрать крепкую цепочку?
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. compwebctrisdif

    А полицейский обязан разрешить писать в протоколе или нет ?