+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Клиент хочет возвратить кухню

Каждый хочет, чтобы приобретенная мебель смотрелась в доме максимально приятно и красиво. Однако не всегда удается приобрести такую, чтобы она подходила и по цвету, и по форме, да еще и размерами вписывалась. И вроде тщательно все выбиралось, проверялось — а все равно дома оказывается, что не то. Возникает вопрос, подлежит ли мебельная продукция обмену. Нередко данный вопрос решается еще в процессе покупки, когда потребитель интересуется, сможет ли он вернуть изделие. Дорогие читатели!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Кухня - 41 серия (3 сезон 1 серия) [HD]

Клиент отказывается платить и требует возвратить часть денег.

Автор buzuluk , 29 января Опубликовано 29 января Помогите разобраться в нелегком деле. Заключили с клиентом договор на сумму где доставка и монтаж. Сроки по договору 45 рабочих дней т. Планировали привезти кухню 15 числа, предупредили клиента,.

Когда клиентке позвонили она сказала:" мне ничего не нужно не привозите, верните мне деньги, вы мне все нервы вытрепали" Хотя мы еще на монтаж не являлись. В итоге сборщиков с кухней она пустила и ей начали монтаж, выставили низа наши "золотые" работники и смылись вообщем загуляли. В итоге наступил Н. Мы приехали на дальнейший монтаж 6 января и всё в течение 2 дней доделали, монтаж был сложный вдоль всей кухни трубы их прятали выпиливали все шкафы.

У нас в договоре прописано что доставка осуществляется в течение 10 дней с истечения даты изготовления. А на монтаж вообще ничего не подписывали. Я говорит оцениваю вашу кухню в аванс был р верните мне И ничего она не заплатила. Да и еще у нас страница есть своя так она нас там "уродами" прилюдно обзывает. Что нам делать. Она должна нам Как забрать деньги или претензию составить, что делается в таких случаях.

Или она во всем права Акт подписывать отказалась Прилагаю договор. Вы себя на место клиента поставьте и подумайте,человеку просрочили заказ и хотите,чтоб вас по голове за это погладили?

Сумму долга раскидайте между теме,кто принимал участие в просрочке и забудьте про этот заказ. Опубликовано 30 января Полностью согласен с Игорем, косяк Ваш. Клиентка сама го вам позвонила только после пяти дней как Вы предварительно с ней договорились, где Вы были эти 5 дней. Да и установка у вас шла с 27 декабря по 6 января, как Вы сами думаете кому это понравится, а клиента не должно волновать что кто-то где-то забухал, это уже Ваши трудности.

Опубликовано 2 февраля Ситуация довольно спорная. В принципе срок изготовления Вы нарушили, но в виду того, что доставка осуществляется в течение 10 дней после изготовления - то тут Вы уложились. Так как в письменном виде покупатель Вам - претензию не подавал, то Вы выполнили условия договора. Далее - монтаж - Ваш "косяк" есть, но Вы вправе указать на то, что ввиду того что монтаж - представлял собой сложности - то проводился в несколько этапов - правда это бы желательно прописывать заранее.

А так за это покупатель в праве потребовать выплаты пени - как за предоставление услуг. Но кухня стоит - и на руках не у Вас не у покупателя нет письменных претензий в плане доставки и установки - из этого следует, что покупатель де-факто не имел к Вам претензий на тот период. Акт работ подписывать отказывается - надо сделать было фото работы, ну или иметь свидетелей.

А так теперь могут быть претензии к самой мебели А так - Вас пугаю судом - высылайте покупателю претензию - с требованием оплатить товар, в полном объеме. Не заплатит иди в суд. Не хотите возиться - оставьте себе 1 взнос и забудьте про оставшееся.

Опубликовано 3 февраля Пока дела стоят на месте. Хотим сходить к ним подписать Акт выполненных работ. Или вот поиметь наглости позвонить и попросить приехать в офис для подписи. Мы свои ошибки не отрицаем, но кухня стоит и офигенно чёткая, знакомые говорили как она довольна. Но только вот клиентка эта "неадекват"вовсе. А на счёт договора мы в этом деле новички всего год работаем, какие пункты нам подправить, если уж есть грамотные специалисты в этом "нелегком" деле, то будьте добры подскажите.

Куда сходить? Куда звонить? Для этого с такими клиентами надо посылать - заказное письмо. Хотите акт - посылайте акт - а так вообще повторюсь - лучше всего претензию - с требованием оплатить оставшуюся часть. В суд на Вас уже падали? А что касается договора - берите типовой из интернета - открывайте Гражданский кодекс; Закон о защите прав потребителя; Правила торговли; Постановления правительства - и вперед Вот даже на Вашем договоре - где у Вас срок монтажа - если он у Вас не входит в срок изготовления - нет его.

Затем - Штрафные санкции - а где Ваши обязательства и т. Опубликовано 12 февраля Здравствуйте снова. Ну вот клиентка принесла претензию, где указывает все недочёты обоснованные и не обоснованные прошел месяц.

Как лучше быть. Ребята, за свои деньги бороться нужно! Старайся делать хорошо! Плохо само получится Опубликовано 12 февраля изменено. Был у меня случай. Сборщики немного коряво исполнили свои обязанности.

Взял я телефон, вышел на улицу, звоню клиенту и Через полчаса беседы его прорвало! Он начал орать матом про сборку, про фирму!.. И вот тут я понял, что суда не будет. В суд подают молча. А самим готовиться к суду: чётко поняв, какие требования клиента правомерны - выполнить их, получив при этом "подпись" от клиента, что требование выполнено, а те требования, что находятся вне правового поля - составлять на них документ с чёткой мотивировкой отказа по их выполнению с указанием и цитированием оснований отказа.

Неадекватность клиента, конечно, может заставить его пойти на "принцип". Только судейные дела по капризам и эмоциям обычно не возбуждаются Вам "повезло" получить в ответ на вашу безответственность такого клиента. Так обычно и бывает Что-то мне подсказывает, что это не первый ваш случай подобного выполнения заказов Просто вы пришли к тому, что должно было в конце концов произойти - причинно-следственные связи работают, и от них никуда не деться. Несомненно можно пытаться "бодаться и бычить", а можно "минимизировать расходы" на подобное обучение.

Выбор за вами. Пока вы идёте не совсем рациональными путями Опубликовано 6 июля Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Зарегистрировать новый аккаунт в нашем сообществе. Это несложно! Ни один зарегистрированный пользователь не просматривает эту страницу. Правила форума Вся активность Главная Мебельные форумы Мебельный бизнес Юридические консультации Клиент отказывается платить и требует возвратить часть денег.

Получайте заказы на изготовление мебели из интернета Узнайте как создать свой сайт без технических знаний и настроить рекламную кампанию в Яндекс. Клиент отказывается платить и требует возвратить часть денег. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах. Ну и как продвигается у Вас дело?

Разрешите вставить пару своих букв: Ситуация довольно спорная. Да и договор свой подправьте - а то он у Вас такой односторонне жидкий, что Много букв и мое сугубо личное имхо Фото этой "ужасной" кухни есть? Короче, сплошная психотерапия.. Создайте аккаунт или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи Создать аккаунт Зарегистрировать новый аккаунт в нашем сообществе.

Зарегистрировать новый аккаунт. Войти Есть аккаунт? Клиент залил кухню,разбухло дсп Мебельные материалы. Клиент хочет отказаться от заказа Юридические консультации.

Клиент хочет вернуть диван.

Клиент хочет возвратить кухню

Электрическая плита относится к категории технически сложного товара Постановление Правительства Российской Федерации от 10 ноября г. Не могу вернуть залог за кухню от которой отказался. Клиент залил свою кухню, теперь хочет вернуть деньги якобы за не качественный товар. Добрый вечер. Откажите ему в удовлетворении необоснованно предъявленных требований.

Клиент хочет возвратить кухню. Купила электроплиту она не подошла к кухне могу ли я ее вернуть. Электрическая плита относится к категории.

Как вернуть кухню сделанную на заказ? Какие документы нужно иметь при себе для возврата? Иногда решения принимаются совершенно спонтанно, но в дальнейшем человек понимает что допустил ошибку. Например, человек приобрел кухню, сделанную на заказ, но она абсолютно ему не понравилась или же не подошел цвет, формы, то он задается вопросом можно ли вернуть кухню сделанную на заказ. Конечно же, обычно если люди покупают кухню сделанную на заказ, то они заранее ее проектируют и мысленно понимают, что из этого должно выйти. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Автор buzuluk , 29 января Опубликовано 29 января Помогите разобраться в нелегком деле. Заключили с клиентом договор на сумму где доставка и монтаж. Сроки по договору 45 рабочих дней т. Дорогие читатели!

На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. Требую вернуть уплаченную за товар денежную сумму в установленные ст.

Автор buzuluk , 29 января Опубликовано 29 января Помогите разобраться в нелегком деле. Заключили с клиентом договор на сумму где доставка и монтаж. Сроки по договору 45 рабочих дней т. Планировали привезти кухню 15 числа, предупредили клиента,.

Можно бесконечно смотреть, как горит огонь, течет вода и мебельщики кормят клиентов завтраками. Каждую неделю в редакцию Onliner. Мебельщики от долга не открещиваются, но не видят способов его вернуть. А если и видят, все равно не возвращают. Классическая история с новыми героями — в материале Onliner. Дорогие читатели!

Планировали привезти кухню 15 числа, предупредили клиента,. но не получилось. 20 числа клиентка очень разозлённая позвонила и.

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста как вернуть кухню продавцу? Заказали кухню, 9 сентября г.

Претензия составляется в двух экземплярах. Один экземпляр со всеми прилагающимися материалами направляется в адрес мебельного салона, а второй остается на руках у гражданина. Претензия составляется в свободной форме. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег В большинстве случаев для того, чтобы вернуть кухню обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги. При отказе от исполнения договора купли-продажи кухни продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной кухни.

При возникновении таких проблем после осмотра поставленной покупателю мебели клиент имеет возможность отказаться от покупки и её оплаты.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Кухня - 47 серия (3 сезон 7 серия)
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Алла

    Как то вы неправильно считаете, 4 это много. например нанял я условного электрика, работа стоит 2 тыс, материалы 4 тыс, доставка 1 тыс. сам я с закупом и логистикой возиться не хочу, даю денег мастеру чтобы он все сделал под ключ. в итоге специалист-частник заплатит налог 280 рублей при заработке 2000 рублей, что будет 14%. а если проект несколько сложнее и у подрядчика появляются субподрядчики и не один. так половина всех средств заказчика, с которых уже уплачены все налоги, опять уходит в налоги. двойное налогообложение в чистом виде.

  2. enitper

    И шо ты кушаешь.