+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат готовых штор в магазин по закону

Одно из направлений нашего бизнеса — шторные салоны. Клиент выбрал по образцам ткани, из которых мы отшили шторы по согласованным размерам и эскизам с клиентом. Клиент получил готовые изделия в салоне, просмотрел их и подписал документ, что претензий не имеет и шторы на руки получил. Через неделю звонит в салон и заявляет, что повесил шторы и обнаружил на ткани дырки небольшого размера. Дизайнер в салоне утверждает, что на момент сдачи дырок не было, швея как минимум два раза проглаживала шторы при пошиве и дырок тоже не видела.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара. ОБМАН продавцов?

Можно ли вернуть шторы: права потребителя и продавца

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Волгоград Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов 1 ответа отзыв Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г. Продавец отвечает за недостатки, если не сможет доказать, что эти недостатки возникли после передачи штор потребителю вследствие грубого нарушения прав пользования, действия непреодолимой силы или третьих лиц.

Потребовать немедленного устранения дефектов, причём это может сделать либо продавец, либо третья сторона к примеру, мастерская или ателье. Также, вы могли столкнуться с нежеланием продавца возвращать вам деньги за качественный товар.

Магазин мог предлагать вам обмен, но вернуть деньги — ни в какую. Это правило распространяется лишь на изделия из ткани, которые подрезают прямо в магазине на основании размеров, указанных покупателем. Самозащита потребителя Потребитель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи любых непериодических изданий инструкцию мы составим на примере возврата книги и потребовать возврата уплаченных за нее при обнаружении любых, даже мелких, недостатков дефектов.

Если было принято решение отказаться от покупки, тогда необходимо оплатить только стоимость услуги по доставке. Если вы повредили упаковку, продавец имеет полное право отказать вам в возврате штор, так как не сможет их продать кому-то еще после ваших действий. Швейные и трикотажные изделия белье, чулочно-носочные изделия. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов.

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги 1. Если же шторы продаются в готовом виде не отрезаются по просьбе покупателя , вернуть их по одну из не подошедших критериев, даже если они надлежащего качества, возможно.

Другое дело, если шторы оказались бракованными или дефектными. Что делать, если при заказе штор вы выявили брак? Также потребитель может рассчитывать на уменьшение покупной цены, соразмерное примерной сумме дефекта, на бесплатное устранение недостатка или на возмещение трат на исправление при участии третьего лица. Если Вы принимаете товар, то напоминаем, что в соответствии с п. Если, совершая покупку, гражданин расписался в документе, что приобретаемый им товар не имеет дефектов, но в реале это оказалось не так, то при обнаружении фабричного брака на шторах, он правомочен подать претензию.

В свою очередь, продавец может отправить якобы некачественный товар на экспертизу, с целью определения истинной природы появления дефектов. Важнейшими условиями для этого являются :возврат товара в течение 14 дней с момента совершения покупки;приобретением не пользовались;сохранность внешних данных;пломбировка, ярлыки на месте;в наличии чек, прочий документ об уплате. Если последнего нет, осуществить возврат можно, используя показания свидетелей.

На основании п. При покупке или заказе штор, конечно же, хочется, чтобы они радовали глаз и подходили под интерьер дома. Помимо своей основной функции — защиты окон от посторонних взглядов или уличного света, они также выполняют сугубо эстетическую роль. В соответствие с ним, покупатель может вернуть шторы, но лишь в отдельных случаях.

Если результаты независимой экспертизы выявят производственный брак, требования покупателя, прописанные в заявлении, будут удовлетворены. То есть, необходимо просто явиться в место покупки и принести с собой нежеланное неудачное приобретение, кассовый чек отсутствие чека не является причиной отказа при возврате штор ст.

Внимание Магазин мог предлагать вам обмен, но вернуть деньги — ни в какую. То есть, товар не был готовым, а продавался на метраж. Если хотя бы одно условие нарушено, то с обменом и возвратом штор надлежащего качества у вас возникнут проблемы. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Подробнее о том, как вернуть готовые шторы надлежащего качества, читайте в следующем разделе. Если же возвращается брак, то расходы по пересылке накладываются на продавца. Можно ли вернуть шторы, сшитые на заказ?

Согласно ст. Он начнет вменять вам халатную эксплуатацию, несоблюдение норм и даже может стребовать деньги за проведение проверки дефекта. Для того чтобы процесс прошёл без осложнений и не вызвал лишних вопросов у продавца, нужно соблюсти правила возврата штор в магазин:. Либо можно написать заявление на обмен качественного товара, на другой аналогичный, имеющийся в магазине в наличии.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы оказании услуги не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы оказания услуги.

Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. Однако, даже если вы при покупке расписались в документе, что претензий к качеству изделия не имеете, вы можете подать продавцу претензию, если обнаружили фабричный брак или несоответствие с заявленными свойствами товара.

В целом, порядок возврата идентичен, как и во всех прочих случаях, хотя, возвращаемая денежная сумма может быть переведена клиенту на подарочную карту, которой он может расплатиться за другую покупку. При желании, покупатель-пользователь Интернета имеет возможность оставить заявку на возврат купленных штор в IKEA на официальном сайте компании или по телефону.

Онлайн-торговля имеет свои особенности. Например, покупатель не может осуществить правильный выбор изделия, поскольку процесс покупки штор осуществляется удалённо, и без его прямого участия он не может рассмотреть и реально оценить товар, потрогать его и пр. Ваш e-mail не будет опубликован. Они продавались каждая в своей упаковке длинной 3 метра, мы взяли 2 шт, так как у нас окно большое, то есть как два разных товара. Когда пришли домой и повесили их оказалось что одна длинней другой на 6 сантиметров и рисунок на одной ниже на 20 см чем на другой.

Прошло ещё три месяца, шторы пока не продались…, ну и естественно клиентка теперь вопит, что ждать она больше не хочет, требует деньги. Вот такая занятная история, я конечно понимаю, что женщина ответственная за отдел допустила большую ошибку, что не взяла подпись на бланке с клиента, но теперь этого не воротишь. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Можно ли вернуть готовые фабричные шторы в магазин по закону

В статье я расскажу как вернуть шторы с браком дефектами, недостатками , а так же расскажу как можно вернуть или обменять качественные шторы, без брака и недостатков. Скажу сразу, вы можете вернуть любой товар купленный в магазине, если он оказался ненадлежащего качества, просто каждый товар имеет свои особенности, к примеру у технически сложных товаров по закону немного другие условия возврата по истечению 14 дней с момента покупки, но что касается остальных товаров, то вы имеете право вернуть их практически без проблем. Как вернуть некачественный товар обратно в магазин и забрать деньги? Возврат товара на гарантии обратно в магазин. Возврат постельного белья обратно в магазин. Как вернуть товар в интернет магазин? Шторы не исключение и если после покупки вы обнаружили на шторах затяжки, заводской брак дырки, не прошитые швы и пр.

Вы бы у них и уточнили, на каком основании они готовые шторы приравняли к тканям на отрез. а про.

Возврат штор в магазин по закону

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Претензию в магазин я напишу, но на какие пункты закона сделать упор, подскажите, если не трудно. Возврат бракованных штор Неравномерность рисунка, дырки, затяжки, полотна разной длины, некачественная фурнитура — это лишь некоторые дефекты, наличие которых говорит о том, что шторы бракованные и их нужно вернуть в магазин. Здесь вступает в силу ст. Можно ли отказаться от онлайн-покупки? Принимая решение об отказе от онлайн-покупки штор, следует учесть:. Через день пришла возвращать, обосновав так: думала, что лента…читать ответы 2 Единая Телефонная Юридическая Служба Юридические консультации по любым вопросам права. Согласно общим правилам, гражданин, имеющий намерение вернуть в магазин шторы без дефектов, должен известить об этом продавца.

Как вернуть шторы обратно в магазин и забрать деньги или обменять?

И ни фантазии покупателя, ни внутренние правила, придуманные в том или ином магазине, не могут их изменить. Согласно законодательству, возможность вернуть покупку зависит от причины. То есть в зависимости от того, хотите ли вы вернуть просто не понравившуюся электробритву или же требуете заменить бракованную на исправную или получить деньги за покупку. Рассмотрим случай, когда электробритва имеет надлежащее качество не поломана, в рабочем состоянии и не имеет дефектов , но все же просто не нравится.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Волгоград Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов 1 ответа отзыв Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г.

Возврат готовых штор в магазин по закону

При покупке или заказе штор, конечно же, хочется, чтобы они радовали глаз и подходили под интерьер дома. Помимо своей основной функции — защиты окон от посторонних взглядов или уличного света, они также выполняют сугубо эстетическую роль. Ведь вы смотрите на них ежедневно, и это такая же часть вашего окружения, как и сами окна. Однако, к сожалению, при производстве тканей или изделий из них нередко происходят ошибки. Заводской брак, некачественные материалы или крепления — что угодно может омрачить весьма дорогостоящую покупку. Вам непременно захочется их вернуть продавцу в этой ситуации.

Можно ли вернуть шторы в магазин?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Насколько я знаю, это касается надлежащего товара. Как быть, чем оперировать? Существует какой-нибудь закон, статья в мою пользу? И еще вопрос покупали их когда делали ремонт, соответственно 14 днем с момента покупки прошло, возникнут ли в этом случае трудности?

Можно ли вернуть шторы: права потребителя и продавца обмену и возврату не подлежат, а на момент передачи готовых изделий. Прийти в магазин и.

Можно ли вернуть тюль в магазин

Евгений Сажин А шторы, которые повисели, сдать можно? Статья Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

В соответствие с ним, покупатель может вернуть шторы, но лишь в отдельных случаях. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: в каких случаях покупатель может вернуть шторы обратно в магазин? Если же шторы продаются в готовом виде не отрезаются по просьбе покупателя , вернуть их по одну из не подошедших критериев, даже если они надлежащего качества, возможно. Другое дело, если шторы оказались бракованными или дефектными.

В соответствие с ним, покупатель может вернуть шторы, но лишь в отдельных случаях.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.